| 新华网纽约3月21日电：1995年，美国大陆航空公司开始将地铁入口处作为验票并换取登机卡的一个选择地点。1999年，阿拉斯加航空公司开辟了网上登机手续办理业务。下一步将是实行电子登机通行证，主要是将旅客的手机变成登机通行证。 据美国《纽约时报》网站日前报道，目前美国80%的旅客采用网上登机手续这种自助服务办法。至少有6家航空公司可允许乘客使用移动装置办理登机手续，包括美国航空公司、大陆航空公司、达美航空公司、西北航空公司、西南航空公司和阿拉斯加航空公司。 但迄今为止，大陆航空公司是美国唯一开始试用电子通行证的航空公司。按照公司规定，乘客可以不用纸质机票，改为使用电子通行证办理安检登机手续。他们的登机卡是显示在手机屏幕上的加密条形码，登机口的工作人员和安检人员可以对条形码进行扫描。 美国运输安全局女发言人安德烈娅·麦考利说：“我们当然认为这是未来的潮流。这是我们非常热衷于追求的。” 采取移动方式办理登机手续很可能是航空公司与乘客之间直接交流的第一步。最终，航空公司将采用移动方式向乘客通报机上服务、重新预订选择、领取行李和购票等信息。 |
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